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Cosa si intende per la Telemedicina La Telemedicina è l’uso delle tecnologie digitali/virtuali per la comunicazione e la collaborazione a distanza applicata al campo della Medicina. E’ anche conosciuta come (o meglio, è una parte di quella che viene definita) eHealth o telesalute. Dal mese di Dicembre 2020 la Telemedicina è entrata ufficialmente nel Sistema Sanitario Nazionale, dopo i primi tentativi di regolazione con le Linee di indirizzo Nazionali in Telemedicina [...]

Come trasformare dei clienti frustrati in opportunità. Grazie al Video Call Center. Ti sei trovato a dover prenotare una visita in ospedale? O a chiedere assistenza al telefono e ascoltare messaggi interminabili? Del tipo: clicca il n.1 per parlare con l’Amministrazione, 2 per i commerciali, e così via. O a dover parlare con dei Call Center con la linea che ti casca dopo un’attesa interminabile? Bene, sai già quanto può essere frustrante. [...]

Scopri applicazioni e vantaggi del Video Call Center In questi tempi la videoconferenza ha avuto una crescita molto sostenuta. Persino le persone più allergiche alla tecnologia hanno imparato - o spesso sono state costrette - a connettersi per comunicare e collaborare a distanza. A volte anche con piacere, che risparmiarsi la trafila tra uffici e collegarsi comodamente da casa, può presentare i suoi vantaggi. Vi presentiamo una soluzione originale [...]

Cosa vuol dire NDI? NDI®  è l’acronimo di Network Device Interface – ed è un marchio registrato di NewTek, Inc. Network. E’ un protocollo che sta diventando uno standard grazie alla sua crescente adozione. Sviluppato dalla Newtek - un’azienda texana (conosciuta sul mercato anche per il Tricaster e per i video switcher), dall’anno scorso di proprietà della norvegese Vizrt. La tecnologia fu presentata da NewTek nell’anno 2015, e adottato dagli altri [...]

Perché scegliere un servizio di videoconferenza professionale? Ovvero, perché dovrei pagare per una cosa che trovo gratuitamente? Se non fai progettare il tuo sito web a tuo “cuggino”, perché affidare i tuoi meeting al “risparmio”? Sempre che sia un vero risparmio, e non piuttosto uno sprecare opportunità, tempo, occasioni. In poche parole, sacrificare il tuo business, la tua tranquillità e la forza del tuo brand. Vi diamo alcuni dei principali motivi [...]

Scegliere un sistema di videoconferenza per la mia sala riunioni Hai studiato costi e benefici, guardato il ROI, e non hai più dubbi: la videoconferenza è una scelta che conviene alla tua azienda. Oltre tutto i prezzi sono andati calando e hai saputo che anche il tuo concorrente la usa praticamente ogni giorno. Ora si tratta solo di scegliere il sistema giusto. Quali sono le variabili da considerare? Abbiamo provato a elencare alcune funzionalità [...]

La checklist più dettagliata per organizzare al meglio una videoconferenza partendo da zero Controlla le 60 domande da fare e da farti, per diventare subito un esperto anche se di videoconferenza non ne sai niente. Non ti spaventare. E’ molto più semplice e veloce di quello che sembra. Il primo problema quando hai un problema è (quasi) sempre farsi le domande giuste. Così abbiamo raccolto tutta una serie di domande che facciamo ai clienti [...]