Cos’è una Videoconferenza assistita?

Un evento in videoconferenza gestito e monitorato da operatori specializzati.

E’ un servizio erogabile su prenotazione che consente ai nostri operatori specializzati di gestire e organizzare il tuo evento in videoconferenza, permettendoti di concentrarti sui contenuti del meeting.

E’ un servizio:

  • altamente personalizzato secondo le tue necessità (ogni conferenza è unica)
  • svolto da personale esperto
  • che vuole semplificare la vita al cliente, aiutandolo a gestire o gestendo per lui anche gli eventi più complessi o delicati
operatori con cuffietta per conference call assistita

Come si connettono i partecipanti alla Conference Call assistita?

Consigliamo e scegliamo insieme al cliente la piattaforma più adatta anche in base alla sue particolari necessità, su cloud o persino on premise, da installare presso la server farm del cliente.

Praticamente in tutte le piattaforme è possibile connettersi da PC / MAC o dispositivi mobili (tablet e smartphone, Apple e Android).

Ci sono piattaforme che consentono di integrare anche diversi dispositivi, dai sistemi di videoconferenza da sala (H.323 / SIP) ai telefoni (anche fissi) in solo audio o persino con utenti Microsoft Teams e Google Meet.

Nella maggior parte dei casi si privilegia la connessione via browser (in WebRTC, cioè senza scaricare niente) per la sua semplicità ed immediatezza.

Quando consigliamo la videoconferenza assistita?

La Videoconferenza assistita è ideale per:

1. Eventi di alto profilo (con ospiti e speaker di rilievo, presidenti, ministri, rappresentanti di categoria, esperti internazionali,…)

2. CDA, Investor Relations, Presentazione di dati finanziari

3. Conferenze stampa virtuali

4. Eventi strategici (presentazione di strategia da parte dell’Amministratore Delegato)

5. Lanci di prodotto e presentazioni di progetti

6. Riunioni di comitati o di associazioni con un alto numero di partecipanti

7. Eventi internazionali

operatrice di supporto alla conference call assistita

Perchè scegliere la videoconferenza assistita?

Perchè scegliere Ae.Net?

  • Grande esperienza nel mercato della videocomunicazione e dei webcast, sia come sviluppatori che come fornitori di soluzioni

  • Varietà di soluzioni proposte, non siamo legati ad una singola soluzione – ma selezioniamo e ti proponiamo il meglio sul mercato.

  • Tecnici specializzati – gestiamo la complessità, cercando di ridurla al minimo per il cliente.

  • In tutte le fasi – ti seguiamo dalla pianificazione e dall’organizzazione dell’evento fino al follow-up.

  • Regia in chiaro o nascosta – i nostri operatori possono coordinare in prima persona l’evento ed introdurre i relatori o restare dietro le quinte.

  • Filo diretto (hotline) – Un contatto costante e privato con gli operatori che seguono la conferenza ed un account dedicato per l’evento.

  • Servizio globale – Disponiamo di operatori in tutto il mondo, visto che il gruppo Compunetix ha sedi nei 5 continenti

La videoconferenza assistita – prima, durante e dopo.

PRIMA: PIANIFICAZIONE E ORGANIZZAZIONE

Contattaci e raccontaci la tua idea di evento – che sia un progetto di massima iniziale o qualcosa di già definito.

Abbiamo una checklist per coprire tutti i dettagli dell’evento – anche quelli a cui magari non avevi pensato.

Selezioniamo la piattaforma più adatta alle tue richieste.

Concordiamo un piano operativo.

Ti diamo un’indicazione di prezzo.

Ti mostriamo una piattaforma su cui svolgere il tuo evento.

Personalizziamo la veste grafica in base all’identità del tuo brand o del tuo evento.

Testiamo la piattaforma con te e con i principali relatori, verifichiamo le periferiche, forniamo consigli ed istruzioni.

Risolviamo eventuali problematiche prima dell’evento stesso.

Simuliamo l’evento con una prova generale.

DURANTE: L’EVENTO VERO E PROPRIO

Puoi far sì che sia un tuo operatore a gestire l’evento, opportunamente istruito, eventualmente con la supervisione da remoto dei nostri tecnici; oppure puoi affidarti completamente ai nostri specialisti.

Gli operatori di Ae.Net sono disponibili per qualsiasi informazione ed indicazione in tempo reale.

In genere creiamo una Hot-line continua con l’operatore dedicato alla conferenza – in modo da interagire dietro le quinte.

Per l’operatività vera e propria dell’evento, concordiamo in precedenza caratteristiche e funzionalità dell’evento stesso.

Ti rimandiamo al paragrafo successivo per un’elencazione non esaustiva.

DOPO: FINITO L’EVENTO

Puoi richiedere il report dettagliato della sessione, con l’elenco dei partecipanti su cui fare un follow-up.

Riceverai anche la registrazione dell’evento – se richiesta.

Eventualmente puoi scegliere di riproporre l’evento in differita (on demand).

Cosa puoi fare nella videoconferenza assistita

Puoi gestire i partecipanti nella conferenza – verificando i presenti, dando istruzioni nella conferenza, collegandoti in sala d’attesa o in sale separate (breakout rooms),

Puoi scegliere il layout che preferisci – con lo/gli speaker in evidenza, con alcuni partecipanti in primo piano – cambiandolo anche al volo

Puoi gestire audio e video dei partecipanti, tenendo in mute o nascosti tutti i partecipanti tranne il relatore ufficiale – magari aprendo le linee solo al relatore oppure a determinati partecipanti nella fase delle domande – a seconda della scaletta concordata.

Puoi eliminare o correggere eventuali disturbi all’audio – silenziando un partecipante rumoroso.

Puoi far gestire dall’operatore la fase di Q&A – moderando le domande del pubblico e mettendo in primo piano la persona che interviene

Puoi pre-registrare l’evento e mandarlo in onda – come se fosse in tempo reale.

Puoi bloccare gli ingressi in conferenza, richiedere dei PIN di sicurezza, disconnettere partecipanti non graditi.

Puoi far pre-registrare i partecipanti in una pagina personalizzata con il tuo logo ed ottenere i dati anche in tempo reale. Prima dell’inizio della conferenza saprai chi è il tuo pubblico.

Puoi attivare servizi opzionali – dalla registrazione alla trascrizione, dall’interpretariato allo streaming, dalle votazioni alle domande via chat.

Puoi mandare ai partecipanti inviti, promemoria dell’evento, agenda, materiali correlati e report finali.

Puoi mostrare un tuo video prima dell’inizio dell’evento agli utenti in attesa.

L’offerta per la videoconferenza assistita

Non esiste un’offerta “standard” per la videoconferenza assistita, per l’estrema personalizzazione del servizio, che varia a seconda delle richieste:

  • per la durata dell’evento
  • per il numero di partecipanti coinvolti
  • per il numero degli operatori richiesti
  • per il tipo di piattaforma
  • per i dispositivi da collegare
  • per i servizi aggiuntivi richiesti.

Come una sartoria artigianale, ci piace “confezionare” il miglior servizio possibile, perfettamente su misura.

Contattaci, raccontaci il tuo progetto o il tuo evento e lo costruiremo insieme.

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